Quasar Gaming Casino AGB

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln, nach denen wir die Plattform von Quasar Gaming betreiben und wie wir mit unseren Nutzerinnen und Nutzern zusammenarbeiten. Sie regeln die Beziehung zwischen uns und Ihnen, erklären Pflichten, Rechte und Verhaltensregeln und gelten zusätzlich zu allen spezifischen Bedingungen für Aktionen, Spiele oder Zahlungsdienste.

Kontoverantwortung

Jede Person ist für die Sicherheit ihres Kontos verantwortlich. Wir erwarten, dass Anmeldedaten vertraulich behandelt werden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff sind wir unverzüglich zu informieren. Wir können Konten vorübergehend sperren, wenn Sicherheitsrisiken oder Unregelmässigkeiten festgestellt werden.

Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung ist auf volljährige, rechtsfähige Personen beschränkt, die in Österreich ansässig sind und die geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Minderjährige sowie gesperrte oder inaktuelle Konten sind ausgeschlossen. Bei Zweifel an der Identität oder Volljährigkeit führen wir Kontoverifizierung durch.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nicht für betrügerische, rechtswidrige oder missbräuchliche Aktivitäten verwendet werden. Verboten sind unter anderem Mehrfachkonten, Manipulation von Spielen, Geldwäsche und die Umgehung technischer Sperren. Wir behalten uns vor, bei Verstößen Kontosperrung oder Kontokündigung vorzunehmen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen, Bonusguthaben und Freispiele unterliegen gesonderten Bonusbedingungen. Diese Bedingungen legen Einsatzanforderungen, Gültigkeitsdauer und erlaubte Spiele fest. Wir können Boni aussetzen, zurückziehen oder an Bedingungen koppeln, wenn Missbrauch oder Verletzung der Regeln vorliegt. Konkrete Werte gelten nur, wenn in der jeweiligen Aktion genannt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen

Einzahlungen werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden abgewickelt. Wir führen gelegentlich Prüfungen zur Herkunft von Geldern durch. Mindesteinzahlungen und mögliche Gebühren werden im Kassenbereich angezeigt.

Auszahlungen

Auszahlungen unterliegen Identitäts- und Auszahlungsprüfungen. Wir können Dokumente zur Verifizierung anfordern und Auszahlungen bis zum Abschluss der Prüfung zurückhalten. Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten sind in Ihrem Benutzerkonto ersichtlich.

Konfliktlösung

Bei Streitigkeiten bitten wir, zuerst unseren Support zu kontaktieren, damit wir eine einvernehmliche Lösung finden. Sollte keine Einigung möglich sein, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wir dokumentieren Entscheidungen und behalten uns das Recht vor, interne Prüfungen und Schlichtungsverfahren durchzuführen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, um betriebliche, rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und sind ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung wirksam. Bestehende Nutzer werden benachrichtigt, wenn Änderungen erheblich sind.

Verantwortungsvolle Nutzung

Wir fördern verantwortungsvolles Spielen. Nutzer können Einzahlungslimits, Verlustlimits oder Selbstausschluss beantragen. Bei Hinweisen auf problematisches Spielverhalten unterstützen wir mit Informationen und Zugang zu Hilfsangeboten.